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Foire aux questions

Attention, le conteneur est lié à la maison comme un compteur d’eau ou d’électricité. Mais la vie est faite de changements :

Je deviens chef de ménage

En cas de séparation ou de décès, une personne doit être désignée dans votre foyer pour occuper la fonction de chef de ménage. Notamment, pour lui adresser les factures et taxes relatives à la collecte des déchets. Ce n’est pas le meilleur moment pour y penser, mais c’est malheureusement incontournable pour continuer à bénéficier sereinement de nos services. Le Service population de la Commune se charge d’avertir notre opérateur une fois faite la désignation du nouveau chef de ménage.

Mon parent décédé était le dernier chef de ménage

Lorsqu’un domicile perd le dernier chef de ménage, qui ne sera pas remplacé, les ayants droits de celui-ci doivent également en faire la déclaration auprès du Service population, afin d’interrompre la collecte des déchets à cette adresse. Cela limite le risque d’usurpation d’identité et de facturation de levées indues. Le Service population se charge également d’avertir notre opérateur après votre déclaration.

J’arrive dans la commune

Bienvenue ! Dès qu’un chef de ménage sera officiellement inscrit à votre adresse, vous bénéficierez des services de collecte. Nous avons adopté la collecte des déchets via des conteneurs à puce, qui vous seront livrés (s’il s’agit d’une nouvelle construction) ou que vous aurez découverts à votre arrivée (si vous entrez dans un immeuble déjà bâti). Le Service population de la Commune se charge d’avertir notre opérateur.

Je quitte la Commune…

…dommage ! Mais pour rester en bons termes, n’oubliez pas de signaler votre départ à l’Administration communale, qui fera le nécessaire pour mettre fin à votre contrat. Faute de quoi, les factures continueront de vous être adressées, ce qui serait désagréable.

Je déménage au sein de la Commune...

…bonne idée ! La déclaration de votre nouveau lieu de résidence auprès du Service population sera transmise à notre opérateur, qui modifiera l’adresse d’enlèvement et celle de facturation. De cette manière, vos factures vous suivront où que vous alliez, n’ayez pas d’inquiétude.

Je travaille à domicile

Vous avez de la chance. Mais vous produisez sans doute des déchets : trois options sont possibles.

  • Numéro un : vous n’en produisez pas beaucoup, et c’est votre conteneur familial qui les absorbe. Vous vous acquitterez de la taxe communale au titre de citoyen résident.
  • Numéro deux : vous en produisez pas mal et vous souhaitez les déclarer comme frais professionnels. Vous vous acquittez alors de la taxe communale professionnelle, et vous disposez de conteneurs liés à votre activité, en plus de vos conteneurs liés à votre foyer.
  • Numéro trois : vous produisez tant de déchets que vous avez opté pour une collecte via un opérateur privé. Nous avons besoin de le savoir : envoyez-nous alors la copie de votre contrat, pour ne pas être soupçonné de dépôt clandestin.