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Comment installer/obtenir votre Covid Safe Ticket ?

Vous avez besoin d'aide pour installer votre Covid Safe Ticket sur votre smartphone ?

Voici la marche à suivre :

 

- Installez sur votre téléphone l’application « covid SafeBe » via l’app store (si vous avez un téléphone Appel) ou via le Play Store (pour tout autre téléphone)

- Sélectionnez votre langue de préférence

- Ils vous demandent si vous voulez améliorer l’application, vous pouvez dire « non »

- Des pages d’information s’ouvrent, vous pouvez appuyer sur « suivant »

- Vous allez arriver sur « certificats téléchargés ». Pour télécharger vos certificats, il vous faut d’abord vous connecter avec votre clé numérique. Si vous avez déjà l’application « Itsme » sur votre téléphone, vous pouvez sélectionner l’option « se connecter avec itsme »

- Votre téléphone va automatiquement ouvrir l’application « itsme »

- Sur l’application « itsme », vous devrez confirmer votre demande, appuyez sur « confirmer »

- L’application « itsme » vous demandera ensuite votre mot de passe ou votre empreinte digitale

- Votre téléphone vous redirigera vers l’application « covidSafeBE » et vous y verrez vos tickets de vaccination. Lorsque vous irez à un endroit où on vous demande le covid safe ticket, vous devrez sélectionner le Vaccin 2/2. Un QR code s’ouvrira que vous pourrez montrer.

- Le ticket est maintenant installé sur votre téléphone

- Lorsque vous aurez besoin du ticket, vous pourrez ouvrir l’application « covid SafeBe » et sélectionner le vaccin 2/2.

 

Vous ne disposez pas de smartphone ? Demandez une version papier de votre certificat auprès de notre Service Population/État civil. Comment ?

 

- Uniquement sur prise de rendez-vous au 010/65.44.84 ou via l'adresse cG9wdWxhdGlvbi1ldGF0Y2l2aWxAY2hhc3RyZS5iZQ==

- Vous présenter en personne muni de votre carte d'identité et de son code PIN (sans code PIN, il sera impossible d'avoir accès à votre Covid Safe Ticket)

- Il vous sera demandé de payer 0.20€/page.